07.05.2017

Банки будут идентифицировать клиентов по голосу

Технологии
В закладки

Как правило обращаясь по контактному телефону в банк, где у нас имеется счет, для более продуктивного диалога с оператором, от нас просят назвать какие-то определенные наши данные и кодовое слово. Если такое общение происходит не часто, то кодовое слово нередко просто забывается, что в итоге не дает решить возникшую проблему и требует личного похода в ближайший офис банка. Однако уже скоро идентификацию можно будет проходить по голосу, именно такую систему с прошлого года тестировал крупнейший российский банк ВТБ24.

Банки будут идентифицировать клиентов по голосу

Не все знают, что у МТС есть еще и своя банковская карта. Причем выпускается она с различными опциями, среди которых могут начисляться баллы или даже кэшбек. О ее достоинствах и недостатках хорошо описано в статье http://mobile-dom.ru/mts/karta-mts-dengi сайта Mobile-Dom.ru.

Сообщается, что система голосовой биометрической идентификации клиентов успешно прошла испытания. В частности, было испытано около 15 тысяч моделей голосов, при этом значительно сократилось время, которое требуется на идентификацию клиента, в тоже время для самих клиентов упростилась сама процедура, став более удобной и надежной. Таким образом, в автоматический режим предоставляется возможность перевести, подозрительные с точки зрения банка, транзакции, что в свою очередь снизит количество мошеннических операций.

Впрочем, некоторые эксперты скептически относятся к возможности идентификации клиента банка по голосу. В любом случае, от клиента нужна будет информация, которая может быть известна только ему одному и кодовое слово пока здесь будет незаменимо. Другое дело, что такой метод идентификации будет лишь дополнять существующие, тогда вопрос, зачем было городить огород, ведь голос можно, при нужных технических знаний и компьютера, без проблем подделать.

Для использования голосовой идентификации необходимо будет совершить визит в банк, где голос будет записан в качестве эталона, по которому затем компьютерная система банка и будет производить сверку. Подкупает простота сервиса. Вместе с тем возникают резонные опасения, а не появятся ли программные комплексы, которыми смогут воспользоваться злоумышленники для изменения голоса, ведь можно будет позвонить потенциальной жертве, сделать тот же самый эталон, а остальное дело техники. 

Комментарии (0)
Добавить комментарий
Прокомментировать
Siri будет разговаривать "настоящим" голосом
Все поклонники Apple с большим интересом восприняли появление голосового помощника Siri еще в iOS 10. Как отмечала корпорация, Siri - это не просто голосовой помощник,
Бегущая строка
Бегущая строка
Бегущая строка
09.03.17 Технологии
Бегущая строка на основе светодиодов один из видов донесения информации в виде рекламы до потребителей. Значение рекламы в борьбе за клиента переоценить трудно. В этой
Microsoft планирует встроить поддержку Bitcoin в Excel
Microsoft планирует добавить поддержку криптовалюты Bitcoin для следующей версии электронных таблиц Excel, об этом говорит «дорожная карта» Office 365, опубликованная
Количество пользователей Microsoft Office более 1,2 миллиарда
Количество пользователей использующих в своей повседневной деятельности программный пакет Microsoft Office составляет более одного миллиарда, эту цифру приводит сама
Microsoft заключила крупнейшую сделку с Пентагоном
Компания Microsoft объявила, что заключила крупную сделку с министерством обороны США на поставку четырех миллионов компьютеров с операционной системой Windows 10.
Как взломать смартфон на Андроиде при помощи холодильника
Андроид смартфон с заблокированным экраном не оставляет злоумышленникам шанса получить доступ к различным данным его владельца находящихся в оперативной памяти. Однако